রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bz888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপন রাখা হয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
bz888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি সেটিং পরিবর্তন বা পেমেন্ট ডেটা যাচাই — সব বিষয়ে ২৪/৭ যোগাযোগ করা যাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সরাসরি চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতরে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

bz888 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের পরে সংশ্লিষ্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে জানাতে পারবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং বা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন — আপনার পছন্দ আমরা মনে রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয়; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয় এবং আপনি তা জানতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; প্রয়োজনে শুধু আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া হবে অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

কুকি আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিং বা ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর, এবং প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করে আপনাকে জানাই।